Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sonraki Aya Devretme Özelliği Var Ama Devredenden Başlamıyor

Vodafone Sonraki Aya Devretme Özelliği Var Ama Devredenden Başlamıyor
Vodafone Sonraki Aya Devretme Özelliği Var Ama Devredenden Başlamıyor
Vodafone Sonraki Aya Devretme Özelliği Var Ama Devredenden Başlamıyor
profile
06 Ağustos 2023 01:13
602

Vodafone hattımda kullanılmayan internet, SMS ve dakikanın bir sonraki aya devretme özelliği var fakat son zamanlarda bu özelliğin ters işlediğini görüyorum. Bir önceki aydan kullanılmayan internet ve SMS'ler bir sonraki aya devredince normalde; devreden internet ve SMS'lerden kullandıktan sonra o bitince mevcut aydaki internet ve SMS'lerden gidiyordu. Son zamanlarda ise tam tersi önce mevcut aydaki tarifemden gidiyor, onlar bitince dolayısıyla bir sonraki aya devredecek internet ve SMS kalmıyor. Bu yüzden de devretme özelliğinin hiçbir anlamı kalmıyor. Devretme özelliğinden dolayı Vodafone'u seçmiştim, bu özelliğini seviyordum da ama maalesef Vodafone da bozmaya başladı. Mevcut tarifedeki internetten kullanacaksa devretme özelliğinin ne anlamı kalıyor? Bu şekilde müşteri kaybedersiniz. Eski özelliğine geri dönmesini ivedilikle talep ediyorum, aksi takdirde operatörümü değiştireceğim

06 Ağustos 2023 14:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
08 Ağustos 2023 10:36
Aylin
Aylin
08 Ağustos 2023 20:12

Telefonla aranıp tarifede değişiklik/düzeltme yapamayız dendi, bu özellik her zaman bu şekildeydi dendi. Bu şekildeyse diğer şikayetlere baktım da kaç senedir insanlar aynı sorundan şikayetçiler, demek ki insanlar yalan söylemiyor, demek ki devretme özelliği her zaman bu şekilde değilmiş, kasıtlı değiştirilmiş besbelli. Ben kullandığım tarifemin nasıl işlediğini bilmeyecek miyim Herkes bulmuş yolunu nereden para koparırız diye bakıyor. Ama taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştireceğim, hepsi aynı tabi maalesef ki, hiçbirisinde 1 seneden fazla kalmamak lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazlı
14 Ekim 2023 01:15
137
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saadet
13 Kasım 2024 22:42
322
Devreden İnternet Hakkının Yanlış Kullanımı
Devreden İnternet Hakkının Yanlış Kullanımı
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 18:53
636
Vodafone Devreden Paketi Kullandırmıyor
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 19:42
394
Devreden İnternetin Anlamsız Kullanımı
Devreden İnternetin Anlamsız Kullanımı
2
Celal sonuçtan memnun değil

profile
07 Mart 2024 15:23
999
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri