Vodafone Sinyal Sorunu Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır özellikle Avcılar ve Bayrampaşa gibi merkezi bölgelerde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada hat ya çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda hatta “resetleme” işlemi yapılıyor ancak bu işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmuyor, sorun aynen devam ediyor. Çekim problemi nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.

Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu problem nedeniyle, hattım için uygulanan taahhüdün herhangi bir ceza bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi mümkün değilse, mağduriyet yaşamadan taahhütsüz fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.