Oppomoda’dan Sipariş Edilen Tayt Pantolonun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’daki “oppomoda” isimli sayfadan 20.10.2026 tarihinde tayt pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla iyzico/İyzipay altyapısı üzerinden 3.450 TL olarak çektirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden oppomoda ile iletişime geçtim. Sadece bir kez benden sipariş numaram istendi, ben de numarayı ilettim fakat sonrasında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı, mesajlarıma da artık hiç yanıt verilmiyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünümün derhal gönderilmesini, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını talep ediyorum. Ödeme ve yazışmalara ilişkin ekran görüntülerini de gerekli görülürse yetkililerle paylaşmaya hazırım.