Vodafone Sinyal Sorunu İş İletişimini Engelliyor

Yaklaşık bir ay önce, 15 Haziran tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Fethiye’nin en merkezi noktalarından birinde, Foça Mahallesi Körfez Garden Sitesi’nde yaşıyorum ve hattım faturalı Red tarifesi. Mesleğim gereği gün içinde sürekli telefonda olmam, müvekkillerimle kesintisiz iletişim halinde olmam gerekiyor. Buna rağmen bulunduğum bölgede Vodafone neredeyse hiç çekmiyor.

Ev içinde sürekli balkona çıkarak konuşmak zorunda kalıyorum, ancak bu da sorunu çözmüyor. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ya da aramalar doğrudan düşmüyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de profesyonel itibarımı zedeliyor.

Bir operatörden beklenen en temel hizmet olan sağlıklı çekim ve kesintisiz iletişim, bulunduğum bölgede yerine getirilemediği için bu durumu ayıplı ifa olarak değerlendiriyorum. Vodafone’dan, Foça Mahallesi Körfez Garden Sitesi ve çevresinde kapsama/altyapı sorununun incelenmesini, çekim probleminin giderilmesini; bu mümkün değilse de tüketici olarak haklarım doğrultusunda gerekli yönlendirme ve çözümlerin sunulmasını talep ediyorum.