to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye’de, özellikle Foça Mahallesi, Pazaryeri Mahallesi ve çevresinde Vodafone mobil hattım yıllardır neredeyse çekmiyor. Kışın nüfus 250–300 bin civarındayken bile telefon çoğu zaman 1–2 kez düşüyor, konuşma sırasında ses kesik kesik geliyor, mobil internet ya çok yavaş ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yazın nüfus 1 milyonun üzerine çıktığında ise durum daha da kötüleşiyor.
Yaklaşık 1–2 yıldır bu sorunu sürekli yaşıyorum ve her seferinde Vodafone’dan “ayar göndereyim” şeklinde mesajlar geliyor, ardından da “bulunduğunuz bölgede bakım/onarım çalışması yoktur, her şey normal” bilgisi paylaşılıyor. Ben kendi yaşadığım iletişim sıkıntısına mı inanayım, yoksa her şey yolundaymış gibi gelen bu otomatik mesajlara mı inanayım, gerçekten anlamıyorum.
Dünya çapında, “küresel marka” iddiasındaki bir operatörden beklentim, reklam bütçelerine para akıtmak yerine çekim sorunu yaşanan bölgelere yeterli sayıda baz istasyonu ve altyapı yatırımı yapmasıdır. Reklam yapmanın bir anlamı yok; temel hizmet olan çekim kalitesi bu kadar kötüyken müşteriniz olarak mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan Fethiye ve özellikle belirttiğim mahallelerdeki çekim problemini ciddiyetle ele almasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu yatırımlarını yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık on gündür Muğla Fethiye merkezde ve özellikle evimin bulunduğu Karaçulha Mahallesi civarında hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunl...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor. Büyükşehirde de olsam, farklı ilçelere ya da semtlere de gitsem, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için mutlaka açık alanda olmam gerekiyor. Sokak arasında ya da bir binanın içindeysem, pe...
Vodafone mobil hattımda 2025 yılı Mayıs ayından bu yana hem çekmeme hem de ciddi internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle Muğla/Fethiye ve Batman/Merkez bölgelerinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımımı, işimi ve iletişimimi aksat...
Hiçbir şekilde Vodafone hattından kaynaklı çekmeyen telefonun ızdırabını dile getirmek istiyorum. Bulunduğum bölge Muğla/Fethiye şehir merkezinin göbeğinde ne internet ne telefon çekmiyor. Kaçıncı yüzyılda yaşadığımızı sorguluyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşüyorum, yok servis ayarları, internet...
Yorumlar