Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fethiye'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Aşırı Tarifeler

1 Nisan 23:0895
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır hattımdan hiç memnun değilim. Muğla Fethiye merkezde, daha önce sorunsuz kullandığım yerlerde artık ne internet çekiyor ne de doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi bile halledemiyorum.

İşin daha da can sıkıcı tarafı, bu kadar çekim problemi yaşarken taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana Vodafone Yanımda üzerinden çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık faturam yaklaşık 260–270 TL civarında olmasına rağmen, önerilen tarifeler bunun neredeyse iki katı seviyesinde.

Vodafone Yanımda ve internet üzerinden tarifeleri inceledim; ancak çekim sorunum çözülmeden daha yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Öncelikle Muğla Fethiye merkez bölgesindeki çekim ve altyapı durumunun detaylı şekilde kontrol edilmesini, ardından da yaşadığım bu mağduriyet göz önünde bulundurularak hattım için daha makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bittiğinde, eğer bu sorun çözülmezse çekim gücü daha iyi olan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

2 Nisan 17:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 17:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğçe
2 Nisan 17:59

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlar, Zayıf Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Vodafone'dan Hayal Kırıklığı

12 Aralık 2025 16:15123

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıkl...

1 Destek

Çekim Gücü Ve İnternet Performansı Sorunlu, Faturalar Artıyor

6 Ocak 21:55403

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri hem çekim gücü hem de internet performansı ...

Sürekli Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti

4 Mart 01:59111

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay fatura ödememi bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...

Bodrum Merkezde Vodafone Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos 2025 12:19502

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri