to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız YouTube Paketi Sonrası Kullanılamaz Bağlantı Sorunu
Vodafone’dan bugün satın aldığım Sınırsız Youtube.com paketi sonrasında Youtube.com’a bağlanma problemi yaşamaya başladım. Paketi almadan önce böyle bir sorunum yokken, paketi aktive ettikten sonra videolar neredeyse 5 dakika boyunca açılmıyor, sürekli yüklenme ekranında kalıyor. Bu nedenle aldığım hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Paketin tanıtımında belirtilen şekilde sınırsız ve sorunsuz Youtube.com kullanımı beklerken, tam tersine bağlantı problemi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, paket kapsamındaki hizmetin sorunsuz şekilde kullandırılmasını veya mümkün değilse paket ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne beni arayan oldu, ne problemi mi çözen. Artık Youtube.com 'a hiç bağlanamıyorum. Direk beyaz ekran yedim. Kendi paranla rezil olmak deyimini Vodafone bana ne demek olduğunu yaşatıyor
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Söylediğiniz gibi yaptım. Ancak hala Youtube.com a bağlanamıyorum. Sorun çözülmedi. Halen devam ediyor
Hala bana çözüm için dönüş yok. Bari paramı iade edin Vodafone pişmanlıktır
