to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Ultra Red Paketi Fiyatı Fahiş Şekilde Artıyor
Uzun yıllardır 0539 *** ** ** numaralı hattımla Vodafone müşterisiyim. Yeni taahhüt yenileme aşamasında kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB paketim için fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Mevcut paketimi düşürmeme rağmen 680 TL gibi yüksek bir ücret isteniyor, bir üst paket için ise 955 TL fiyat çıkarılıyor. Aynı hizmeti alan arkadaşlarım benden daha düşük fiyata kullanırken bana bu kadar yüksek bedel çıkarılması adil değil.
Geçmiş yıllarda da taahhüt yenilemelerinde benzer sorunlar yaşadım. Deprem döneminde bile hat çekmezken, ihtiyaç anında hizmetten tam verim alınamazken fiyat indirimine gitmek yerine bu şekilde yüksek zamlar yapılması müşteriyi mağdur ediyor. Paketimi düşürmeme rağmen daha yüksek tutar ödememin istenmesi, bana göre fırsatçılıktır.
Mevcut kullandığım hizmet için kampanya fiyatımın düşürülmesini veya en azından şu an ödediğim seviyede tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm bitmeden aranarak makul bir çözüm sunulmaması durumunda hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Şikayetvar ve gerekirse CİMER üzerinden de bu konuyu takip etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Bu haksız fiyatlandırmanın incelenerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben paketimi yükseltmek ya da düşürmek istemiyorum. Fiyatımında fahiş attırılmasını kabul etmiyorum. Kimseninfırsatcılık yapmasını da kabul etmem.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar yine fiyat yüksek paketimi bozan tarife teklifiyle geldiler
Sorunum çözülmedi!
Benimle aynı hizmeti alan arkadaşıma sunulan fiyat bana sunulandan daha düşük. Geçen sene bir iki gün aralıklarla yenilemiştik.
Hala çözüm üretilmedi
Hala çözüm yok
