to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Olmayan Tarife Ve 2 Bin Tl Cayma Bedeli Sorunu
Geçenlerde bir şikayet oluşturdum; tarifemde sınırsız sosyal medya yok. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı ekibi aradı ve sınırsız sosyal medya 40 GB yaptık dediler. Fakat yapılan tarifede sınırsız sosyal medya yok. Bir de, bir üst fatura seviyesine geçmeme rağmen cayma bedeli yansıtıldı; 2 bin tl yakın. Her iki yönden de aşırı şekilde mağdur edildim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yapılan bu yanlışların silsilesinin tarafıma çok zarar verdiğini bildirmek istiyorum; ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum.
Veya bana bir çözüm olarak cayma bedelinin silinmesini ve içinde sosyal medya sınırsız olan tarifemin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
