to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız İnternet Sınırsız Değil
Vodafone'da Sınırsız Red Lite Paketi tarifesine geçiş yaptım, internet hızım 30-40 Mbit hızdan 5 Mbit hıza düştü. Üstelik başka cihazlarımla paylaşımlı internette 15 GB kotası olduğunu öğrendim. Sınırsız diye sattıkları ürün sınırlı; hem hız sınırı hem de internet sınırı var. Ürünün reklamları yanıltıcı. Ürünü Yanımda uygulamasından satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi durumu düzeltmek adına bir şey yapmadı. Bu sınırlı paket işlerimi yavaşlattı, mağdur oluyorum ve zarara uğruyorum. İnternet hız sınırının düzeltilmesini ve paylaşımlı internet kotası sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatörlere geçiş yapıp bu tarife ile ilgili mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
2 gündür irtibata geçilmesini bekliyorum,
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
