Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Hotspot Kotası 15 GB İle Sınırlı

24

Vodafone hattımda “sınırsız” olarak sunulan internet paketimi kullanıyorum ancak internet paylaşım kotası sadece 15 GB ile sınırlandırılmış durumda. Hattıma bu sınırsız internet paketini tanımlattığımdan beri, yaklaşık 1 yıldır, farklı bir cihazdan internetimi kullandığımda 15 GB hotspot kotası bittiği anda bağlantım kesiliyor. Sınırsız internet için yüksek ücret ödememe rağmen kendi internetimi başka bir aygıtta rahatça kullanamamak bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.

Paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, paketim sınırsız olarak geçiyor ama hotspot kullanımı ayrı bir kısıtlamaya tabi tutuluyor. İnternetim sınırsızken internet paylaşımı için böyle düşük bir kota konulması adil gelmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı bile düşünür hale geldim.

Vodafone’dan beklentim, sınırsız internet paketlerindeki internet paylaşım kotasının artırılması ve 15 GB gibi çok düşük bir sınırla kısıtlanmaması. İnternet paylaşım kotamın yükseltilmesini ve sınırsız paket kullanan müşterilerin bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.

9 Kasım 20:21 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Kasım 18:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Hotspot Kota Sınırlamasına İtiraz

26 Mayıs 2025 18:221.449

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut tarifemde sınırsız internet hizmetinden faydalanıyorum. Ancak...

Sınırsız İnternet Sözüne Uymayan Hotspot 15 GB Kısıtlaması

133

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı hatları, yurt dışında bulunduğum dönemlerde aktif kullanmamama r...

Sınırsız Tarifede Hotspot Kotasının 15 GB Sınırlanması

198

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemde hattımdaki interneti tel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız Pass Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Bitiyor

Vodafone SınırsızPass Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Bitiyor

Profil fotoğrafı
Müberra
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri