to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numaramı İş Ortağım tarifesine taşıdım. Geçiş işlemi onaylandı ve eski hattım kapandı, ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması sim kartı getirmiyor, teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süre içinde hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de konuyla ilgili birimlerini en az 5–6 kez aradım. Her seferinde sadece kuryeyi beklemem, onlarla görüşmem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Kurye firması da sorunu çözmüyor, bilgi vermiyor ve sonuç olarak hattım kapalı kaldığı için mağdur durumdayım.
Eski hattım kapandığı için şu anda iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone’un bu kadar ciddiyetsiz bir kurye firmasıyla çalışmasını ve müşteri temsilcilerinin konuya bu kadar duyarsız kalmasını kabul edemiyorum. Sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşımak istedim ve yeni sim kartımın 10.02.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen gün boyunca evde olmama karşın kartım teslim edilmedi, aradan saatler geçm...
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
Vodafone numara taşıma işlemimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasının görevlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu firma, toplamda beş kez “gün içinde teslimat yapılacak” demesine rağmen hiçbir gün sim kartımı getirmedi. Firma ile sadece WhatsApp d...
Vodafone’un yeni hat başvurumda SIM kart teslimatını “Dijital Kurye” adında, ne olduğu belirsiz, son derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir firmaya devretmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara’da geçen haftadan beri SIM kart teslimatını bekliyorum, ancak SIM kartı teslim etmemeyi adeta görev edi...
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi sabah hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i...
Yorumlar