to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her seferinde sadece onay kodu sorup kuryenin ne zamana gün verdiği dışında bir bilgi veremiyorlar, net bir çözüm üretmiyorlar. En son dün yaptığım görüşmede yine “yarın gelir” denildi, ben de gelmeyecekse iptal ve şikayet kaydı açılmasını talep ettim.
Şu anda hattım başka bir operatörde aktif durumda ve 2 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Vodafone tarafından sim kartımın bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Sim kartımın acilen gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, bunlar sağlanamıyorsa da başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Numaramı Vodafone'a taşımak için 05.08.2024 tarihinde internet üzerinden form doldurdum. Aradan günler geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Sim kart bir türlü kuryeye verilmedi. En sonunda kendi çabalarımla müşteri hizmetleriyle görüşüp sim kartımı mağazadan almamı söylediler. Mağazaya gittiğimde k...
07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut hattım başvuru sürecinde kapandığı için hattı kendim de iptal edemedim. Kurye ile sim kartın geleceği yazıyordu ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de hat açıldı, bu ...
Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...
3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planlandı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada...
Yorumlar