Vodafone'da Sürekli Ertelenen Sim Teslimatı Ve İletişim Sorunu

3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planlandı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada eski operatör üzerinden yüksek fiyattan faturalandırma devam ediyor. 17 ocakta ise teslimatı 24 ocağa ertelediler. 24 ocakta verdiğim adreste bulunmayacağım için adres değişikliği talep ettim ancak sistemsel olarak bunu gerçekleştiremeyeceklerini ya bekleyeceğimi ya da teslimatı iptal etmem gerektiğini söylediler. Ayrıca Dijital Kurye sistemi o kadar kotu ki hiçbir şekilde ulaşmak, iletişime geçmek mümkün değil. Vodafone müşteri hizmetleri operatör değişikliği için numara veriyor ancak bu numara arayıp görüşme yapılacak bir numara değil. Velhasıl 3 ocaktan beri beklememize rağmen hiçbir şekilde sorun çözülemedi. Bizden kaynaklı bir durum olmamasına rağmen ve mağdur olmamıza rağmen yapılacak bir şey olmadığı yeniden başvuru yapmamız gerektiği söyleniyor.