to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planlandı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada eski operatör üzerinden yüksek fiyattan faturalandırma devam ediyor. 17 ocakta ise teslimatı 24 ocağa ertelediler. 24 ocakta verdiğim adreste bulunmayacağım için adres değişikliği talep ettim ancak sistemsel olarak bunu gerçekleştiremeyeceklerini ya bekleyeceğimi ya da teslimatı iptal etmem gerektiğini söylediler. Ayrıca Dijital Kurye sistemi o kadar kotu ki hiçbir şekilde ulaşmak, iletişime geçmek mümkün değil. Vodafone müşteri hizmetleri operatör değişikliği için numara veriyor ancak bu numara arayıp görüşme yapılacak bir numara değil. Velhasıl 3 ocaktan beri beklememize rağmen hiçbir şekilde sorun çözülemedi. Bizden kaynaklı bir durum olmamasına rağmen ve mağdur olmamıza rağmen yapılacak bir şey olmadığı yeniden başvuru yapmamız gerektiği söyleniyor.
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
Numaramı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceğini söylediler. Belirlemiş olduğum tarihin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kendim teslim almam gerektiği için de evde oturmuş kurye bekliyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bi...
Geçtiğimiz hafta Vodafone online üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum onaylandı ve şubeden 3 gün içinde alacaktım. Fakat bu sırada Vodafone tarafından arandım, paketi doğrulamak için aradığını söylediler adres istediler. Ve sim kartım Dijital Kurye tarafından eve yönlendirildiğinin farkına var...
17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Mevcut hattımın taahhüdü dolmak üzere ve mağdur ediliyorum. Vodafone u aradığımda kuryeye ulaşm...
15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma su...
Yorumlar