to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 13217312885111929, ürünler Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bardakların 2 tanesinin paramparça halde olduğunu gördüm.
Teslimat anını ve ürünlerin kırık geldiğini gösteren videoyu özellikle çektim, elimde net kanıt mevcut. Hemen ardından Mudo’ya mail yoluyla ulaştım ancak çağrı merkezinin kapalı olması nedeniyle telefonla kimseye ulaşamadım. Benzer şikayetlerde firmadan kırık parçaların istenip öyle işlem yapıldığına dair yorumlar gördüm, bu durum açıkçası güven kırıcı.
Elimde video kaydı varken, kırık bardaklar için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Kargo kaynaklı ya da paketleme kaynaklı her ne sebep olursa olsun, mağduriyetimin hızlı ve uğraştırmadan giderilmesini rica ediyorum.
22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...
21 Şubat tarihinde Mudo online mağazadan 2 adet Ambre Tekli Sarkıt ve 2 adet Brook Sarkıt olmak üzere toplam 4 adet avize satın aldım. 25 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması siparişi 3 paket olarak getirdi. 4 paket olması gerektiğini söylediğimiz halde araçta sadece 3 paket olduğunu, başka paket olm...
Mudo'dan 16.12.2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak iki adet kupa satın aldım. Yılbaşından epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı, 24 gün boyunca kargom gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Balıkesir ili Karesi ilçes...
17 Aralık’ta Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı aparatı ve tuvalet fırçası satın aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak yaklaşık 22 Aralık’tan beri bu kadar basit bir iade işlemi için inanılmaz uğraşıyorum. Öncelikle Mudo’nun internet sayfasına giriş yapa...
Yorumlar