to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Teslimatı İçin 15 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sim kart siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu günü Digitalkurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen sağlıklı bir görüşme yapılamadı, sonrasında da herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Daha sonra 22.01.2026 tarihine tekrar randevu oluşturuldu ancak bu randevu için de ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Digitalkurye’nin ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için durumu kimseye aktaramıyor, süreci takip edemiyorum. Basit bir sim kart teslimatının 15 gün geçmesine rağmen hala yapılamaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Henüz ödeme yapmamış olsam da bu hattın ücretinin bu ayki faturama yansıyacak olmasından endişe duyuyorum. Sim kartımın acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bizzat ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
