Sefer Saati Ani Değişikliği Ve Yetkisiz Koltuk Dönüşümü Müşteriyi Mağdur Etti

28.06.2026 Pazar sabahı saat 09.30 için Kırşehir–Ankara seferine bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin 10.00’a ertelendiğini öğrendim. İnsanların işi, gücü, randevusu, hatta uçağı olabiliyor; bu şekilde son anda saat değişikliği yapılması ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bundan kısa bir süre önce de Ankara–Kırşehir için tek kişilik koltuk almıştım, ancak otobüs değişikliğinden dolayı biletim benim onayım olmadan 2 kişilik koltuğa dönüştürüldü. Bir Kırşehirli olarak özellikle kendi memleketimizin aracını tercih etmeye çalışıyoruz fakat bu tür uygulamalar büyük bir idare zaafiyeti izlenimi veriyor ve güveni zedeliyor.

Bu saatten sonra bilet iadesi istemiyorum, beklentim işlerinizi dikkatli ve düzenli yapmanız, sefer saatleri ve koltuk düzeni konusunda bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermeniz ve yaşananlar için yolculardan içten bir özür dilenmesidir. Aksi halde mecburen farklı firmaların, özellikle Kayseri araçlarını tercih etmeyi düşünüyorum.