Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sim Kart Bloke Kaldırma

1 Şubat 2024 10:212.133
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone'a yeni hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ancak sim kartım bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için benden e-posta yollamamı istediler. İstenilen belgeleri, ikametgah ve kimlik fotokopilerini içeren e-postayı gönderdim. Ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş almadım. Tarafıma hiçbir işlem yapılmadı. Eğer bu süreç içinde bir çözüm üretilmezse, hattımı tekrar Turkcell'e taşımayı düşünüyorum. Sunulan hizmetten memnun kalmadım ve yeterli destek sağlanmadığını düşünüyorum.

1 Şubat 2024 11:10 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 2024 10:40

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Sedat
5 Şubat 2024 12:43

Yslsn konuşmayın boşuna arayan kimse olmadı bu sitede iyi görünmek için aradık vs konulara girmeyin boşunakendinizi ilgili bir firma gibi gösterip insanları kandırmaya çalışmayı.

5 Şubat 2024 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Sedat
5 Şubat 2024 12:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Başvurularımda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

15 Haziran 2025 15:18286

Vodafone'a 3 kere hat taşıma talebinde bulundum. İlk başvurumda arayarak dönüş yaptılar bilgileri alıp onayladılar 10 gü...

Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)

19 Aralık 2023 10:28395

Vodafone hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart gönderdiler fakat bir türlü hattım aktif edilmedi. Müşteri hizmetle...

Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)
Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)

Vodafone Online Hat Taşıma İşlemi

23 Mart 2024 21:37224

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıma için başvuru yaptım. SIM kartım gelmiş olmasına rağmen 1 ay oldu fakat hala hat t...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Vodafone'da Sorunumu Çözemiyorum

31 Ekim 2023 20:53477

"Şikayetvar yayınlandıktan sonra hızlı dönüş yaptılar. Teşekkürler..."

Vodafone Hat Taşıma Mağduriyeti

26 Haziran 2024 05:10332

Hattımı geçen hafta Vodafone a taşıdım. Pazartesi sabah 10da geçiş yapılacak diye SMS geldi. Pazartesi eski sim kapandı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri