Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sim Kart Bloke Kaldırma

Sedat
1 Şubat 2024 10:212.133
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone'a yeni hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ancak sim kartım bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için benden e-posta yollamamı istediler. İstenilen belgeleri, ikametgah ve kimlik fotokopilerini içeren e-postayı gönderdim. Ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş almadım. Tarafıma hiçbir işlem yapılmadı. Eğer bu süreç içinde bir çözüm üretilmezse, hattımı tekrar Turkcell'e taşımayı düşünüyorum. Sunulan hizmetten memnun kalmadım ve yeterli destek sağlanmadığını düşünüyorum.

1 Şubat 2024 11:10 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 2024 10:40

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Sedat
Sedat
5 Şubat 2024 12:43

Yslsn konuşmayın boşuna arayan kimse olmadı bu sitede iyi görünmek için aradık vs konulara girmeyin boşunakendinizi ilgili bir firma gibi gösterip insanları kandırmaya çalışmayı.

5 Şubat 2024 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Sedat
Sedat
5 Şubat 2024 12:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hat Taşıma Başvurularımda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

Serkan
Serkan
Vodafone
15 Haziran 2025 15:18286

Vodafone'a 3 kere hat taşıma talebinde bulundum. İlk başvurumda arayarak dönüş yaptılar bilgileri alıp onayladılar 10 gü...

Vodafone Kimlik Doğrulanması Yapılamadı

Bestami
Bestami
Vodafone
11 Temmuz 2023 04:36659

Turkcell'den hattımı Vodafone'a taşımak istedim ve taşıdığıma çok pişman oldum. Sim kartların elime ulaşmasına rağmen hâ...

1

Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)

Can
19 Aralık 2023 10:28395

Vodafone hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart gönderdiler fakat bir türlü hattım aktif edilmedi. Müşteri hizmetle...

Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)
Vodafone Hat Taşıma (operatör Değişikliği)
1

Vodafone Online Hat Taşıma İşlemi

Hasan
23 Mart 2024 21:37224

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıma için başvuru yaptım. SIM kartım gelmiş olmasına rağmen 1 ay oldu fakat hala hat t...

1 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Vodafone'da Sorunumu Çözemiyorum

Serdar
Serdar
Vodafone
31 Ekim 2023 20:53477

"Şikayetvar yayınlandıktan sonra hızlı dönüş yaptılar. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Sim Kart Ücreti

Vodafone Sim KartÜcreti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri