Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişimin İptali Ve İade Talebi

4 Ekim’de FLO uygulaması üzerinden 3.189,99 TL tutarında Lumberjack çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat süresi çoktan geçti.

Her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da kargo hareketi yok. Bu kadar gün geçmesine rağmen siparişin hâlâ hazırlanıyor görünmesi, müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.189,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.