to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Vepaş adı altında 399,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün gelen fatura bildirimi ile fark ettim. Vepaş ile ilgili herhangi bir başvurum, üyeliğim veya onay verdiğim bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır.
Söz konusu tutar faturama haberim olmadan eklenmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konuyla ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
İznim ve onayım olmadan faturama yansıtılan 399,99 TL Vepaş ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattıma bağlı tüm Vepaş veya benzeri abonelik/özelliklerin tamamen kapatılmasını, bundan sonra hattım üzerinden bu şekilde onaysız abonelik veya ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme ücreti/hizmeti” adı altında 399 TL yansıtıldığını gördüm. Vepaş isimli şirketin adı görünüyor, ancak ben Vepaş üzerinden de, Vodafone üzerinden de bu işlemle ilgili hiçbir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım, hiçbi...
Vepaş tarafından, bilgim ve onayım olmadan, mobil ödeme ücreti ve hizmeti adı altında faturalarıma tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Vodafone hattım üzerinden görülen bu mobil ödeme kalemleri için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Aralık ayından bu yana faturalarıma birç...
Vodafone hattıma birkaç faturadır onayım ve bilgim dışında “Vepaş” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretler için herhangi bir onay vermedim, hiçbir abonelik başvurum ya da talebim olmadı. Her ay yaklaşık 65 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Konu ile ilgili Vod...
Uzun süredir Vodafone hattıma yansıyan ve “Vepaş hizmet kesintisi” olarak görülen bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Vepaş ile hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmadığı halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama bu kalem ekleniyor ve ne için ödediğimi bilmiyorum. Faturalarım otomatik ödeme talima...
Vodafone hattıma bağlı 5436532*** numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone Vepaş” adı altında 49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem gece 03:38 sularında gerçekleşmiş görünüyor. Ne böyle bir talebim ne de onay verdiğim herhangi bir abonelik veya servis bulunmamaktadır...
Yorumlar