Vodafone Seçtiğim 40 GB Tarife Yerine 20 GB Verildi

Merve

2 Mart 14:3655

Ben Vodafone abonesiyim, biten taahhüdüm için yeni bir tarife olan red 40 GB 680 tl lik tarifeyi seçtim; ancak bana uygulanan paket bambaşka bir şey çıktı: 20 GB 680 tl. Benim seçtiğim tarife böyle değildi. İnsanları yanıltıyorlar, özellikle taahhüdü okuyarak yaptım.

Vodafone

2 Mart 14:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

2 Mart 18:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Beklenmedik Fiyat Artışı

Elif

Vodafone

24 Kasım 2024 04:15391

"İlgilendikleri için teşekkür ederim."

Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Beklenmedik Fiyat Artışı

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Gününde Fiyatların Aniden Artması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Sinan

Vodafone

21 Mayıs 2025 20:59295

"Hızlıca dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."

1 Destek

Vodafone'dan Yüksek Zam Ve Sürekli Hizmet Sorunu

Rukiye

Vodafone

7 Mayıs 2025 21:06465

Vodafone taahhüdüm bitti. Tarifem 20 GB Red'li paket. Müşteri temsilcisi beni aradı ve kullandığım paket fiyatını güncel...lersem 450 lira olacağını söyledi. Bana çok uçuk bir fiyat olarak geldi. Neredeyse %300 zam yapılmış. Daha sonrasında Vodafone yanımda dan tarife bakmaya çalıştığımda da sürekli ha...

Vodafone Red Uygulamasında Yanıltıcı Tarife Deneyimi

Bülent

Vodafone

10 Ağustos 2024 16:44983

Merhaba arkadaşlar, size Vodafone'da yaşadığım yanıltıcı bir deneyimi anlatacağım. Vodafone Red uygulaması daha önce kon...trat bitimine yakın tarife teklifleri gösteriyordu. Tıkladığınızda geçiş yapabiliyordunuz. Şimdi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Örneğin, uygulama size geçebileceğiniz tarife ön...

Vodafone Yanıltıcı Tarife Ücreti Bilgilendirmesi

Aslı

Vodafone

1 Ağustos 2023 18:07744

Ben bugüne kadar operatöründen gayet memnun bir Vodafone müşterisiydim. Vodafone Red'li 20 GB tarifemin taahhüdü bitiyor...du. Tarife detaylarım kısmına gelince 157 TL gibi bir ücretlendirme gördüm, taahhüdüm boyunca 60 TL ödemekteydim. Fiyat bana uygun gelmediği için tarifeleri araştırmaya başladım. ...