Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Gaziantep Şehitkamil Mahallesinde Çözülmüyor

ID:35815071

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Gaziantep Şehitkamil Mahallesinde Çözülmüyor

Erol

Vodafone

24 Nisan 14:13

199

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Onatkutlar Mahallesi’nde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Görüşme esnasında sık sık hat kesiliyor, internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor. Bütün işlerim aksıyor aşırı derece mağdur oluyorum.

Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 8–9 kez görüştüm. Her seferinde hat ayarlarımın güncellendiği, telefonu kapatıp açarsam düzeleceği, baz istasyonunda çalışma olduğu ve kayıt açıldığı, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Aynı mahallede, aynı noktada sürekli aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Ben bu hizmet için her ay fatura ödüyorum ama karşılığında temel bir iletişim hizmetini bile alamıyorum. Ara sıra bakım çalışması olabilir, bunu anlayışla karşılarım ancak bu kadar uzun süreli ve sürekli tekrarlayan bir sorun kabul edilebilir değil. Vodafone’dan, Gaziantep Şehitkamil Onatkutlar Mahallesi’indeki şebeke ve internet problemimin kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, ödediğim faturaların karşılığını alabileceğim düzeyde hizmet sunulmasını talep ediyorum.

vodafone-sebeke-ve-internet-kesintileri-gaziantep-sehitkamil-mahallesinde-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone

24 Nisan 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Nisan 15:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erol

01 Mayıs 16:54

Uzun süredir Gaziantek Şehitkamil Onatkutlar Mahallesi'nde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle 8‑9 kez görüştüm, bir çalışan arayıp gerekli çalışmanın yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir dönüş almadım. Bu olumsuz süreç nedeniyle başka bir firmaya geçiş yapmayı planlıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Beylikdüzü Yakuplu’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Sibel

Vodafone

07 Şubat 01:12

490

Yaklaşık 3–4 senedir Vodafone cep telefonu hattımda, özellikle 2023’ten bu yana kesintisiz şekilde devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde ne konuşma ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor. Günlük hayatta, özellikle hastan...

Beylikdüzü Yakuplu’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

beylikduzu-yakupluda-surekli-sebeke-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Nalan

Vodafone

23 Aralık 2025 13:53

481

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zaten oldukça düşük, elektrik kesintisi olduğunda ise hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Elektrik kesildiği anda telefon hattım kul...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri Acil Çözüm İstiyor

Onur

Vodafone

27 Aralık 2025 01:57

524

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Vodafone faturalı abonesiyim. Hattımın son dört hanesi 5664 olan Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede Vodafone şebeke ve mobil internet hizmeti ciddi şekilde yet...

Kalıcı Düşük Hız Ve Kesintili İnternet İçin Fatura İndirimi Ve Sözleşmesiz Fesih Talebi

Orhan

Vodafone

26 Şubat 04:26

209

Uzun süredir Vodafone hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte...

Vodafone Şehitkamil'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Hepsi

Vodafone

21 Şubat 00:16

149

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 yıla yakın süredir ilçenin neredeyse her bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alıyorum; altyapı sorunu olduğunu söylemelerine...