to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 yıla yakın süredir ilçenin neredeyse her bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alıyorum; altyapı sorunu olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde hiçbir iyileşme olmadı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen fatura ödeme konusunda en ufak bir gecikme olduğunda ek ücret yansıtmayı çok iyi biliyorlar, fakat hizmet kalitesini düzeltmeye gelince kimse sahiplenmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenim tamamen bitti ve ne kadar maliyetli olursa olsun ailecek hattımızı Vodafone’dan taşımayı düşünüyoruz. Bu altyapı ve çekim sorunlarının acilen giderilmesini, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kapsama kalitesinin iyileştirilmesini ve yıllardır yaşadığımız bu sorunların dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Mahallesi’nde sürekli olarak şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi kesintiler ve kopmalar oluyor, çoğu zaman doğru düzgün telefon görüşmesi dahi yapamıyoru...
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zaten oldukça düşük, elektrik kesintisi olduğunda ise hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Elektrik kesildiği anda telefon hattım kul...
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattı kullanıyorum. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğunda telefondaki mobil ağ neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor, arama ve SMS çekimi de kısmen kesiliyor. Son 10 gün içinde 3–4 defa aynı sorunu yaşadım. Daha önce yaşadığımız depremde de...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep’te neredeyse her yerde çekim problemi yaşıyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda hat neredeyse hiç çekmiyo...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle SMS hizmetim hiç çalışmıyor, sürekli “ağda kayıtlı değil” ve şebeke sorunu nedeniyle SMS gönderemiyorum. Taahhütlü bir hattım var ve sözleşme yaparken bana tanımlanan SMS haklarımı kull...
Yorumlar