Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifi İçin Hepsiburada Hediye Çeki Gecikmesi

profile
Muhammet
19 Ocak 19:42
103

Vodafone hattım 0551***3319 üzerinde, 30 GB internet ve sınırsız WhatsApp içeren Red tarifeme geçtiğim/taahhüt yenilediğimde, Vodafone uygulamasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen bu hediye kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak bir kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu çok iyi bilmediğini düşündüğüm bir şekilde sadece “Uygulamadan bakarsınız, orada bulursunuz” tarzında bir yönlendirme yaptı, somut bir çözüm sunmadı ve hediye kodu hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

0551***3319 numaralı Vodafone hattım için, taahhüt yenileme sırasında Vodafone uygulamasında belirtilen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Hepsiburada hediye kodunun, herhangi bir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 20:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
19 Ocak 20:14

Bekliyorum

20 Ocak 13:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki İletilmedi

profile
Şükrü
13 Ocak 16:13
158
vodafone-750-tl-hepsiburada-hediye-ceki-iletilmedi-2.jpg
vodafone-750-tl-hepsiburada-hediye-ceki-iletilmedi-1.jpg

Vodafone 750 TL Hepsiburada Kodu Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyor

profile
Kolbastı
27 Aralık 2025 00:29
370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri