Bayrampaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

TurkNet üzerinden yaklaşık 1 senedir Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Başak Sokak adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve son 3 aydır her ay düzenli olarak 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 19 Haziran’dan bu yana 4 gündür aralıksız şekilde internetim tamamen kesik durumda.

Faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen bu kesintiler devam ediyor. Son dönemde müşteri hizmetlerine aradığımda çoğu zaman ulaşamıyor, ulaştığımda ise kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 4246771’dir.

Adresimde, özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Başak Sokak civarında bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluk nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.