to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesine Geçişte Sürekli Oyalama Ve İşlem Yapılmaması
Yaklaşık 2 aydır Vodafone ile daha uygun bir tarifeye, özellikle de Red tarifesine geçirilmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve farklı kişilerle defalarca görüştüm, Red tarifesine geçirileceğim söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Her seferinde “yapacağız” denilmesine rağmen tarifem hâlâ değiştirilmedi ve mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de istemediğim, benim için uygun olmayan bir tarifede kalmaya devam ediyorum.
Vodafone’dan talebim, herhangi bir oyalama olmadan derhal uygun Red tarifesine geçirilmem ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
