to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifem taahhütlü iken aylık 380 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni fiyat olarak neredeyse iki katı bir ücret çıkarıldı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı paket içeriği için bana sunabilecekleri en uygun fiyatın 680 TL olduğunu ilettiler. Aynı hizmet için bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Vodafone’dan, mevcut paketimin içeriği korunarak, önceki ücretime yakın ve makul bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
