to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Orijinal Olmayan Braun Silk Expert Pro5-5146 Ürünü
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro5-5146 model ürünü 08 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ürünün sahte, kullanılmış ya da arızalı olabileceğini düşündüğüm ciddi sorunlar gördüm. Cihazın üzerindeki yazılar silinmiş ve akmış durumdaydı, kutu içeriğinde belirtilen ürünlerden biri hiç çıkmadı ve seviye ayarlama düğmesi de çalışmıyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım. Satın aldığım ürünün orijinal ve sıfır olması gerekirken bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından güvensizlik yaratmakta hem de markaya ve satıcıya olan güvenimi sarsmaktadır.
Gerçek, orijinal ve sıfır Braun Silk Expert Pro5-5146 ürününün güvenilir bir satıcıdan temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Görkem Orbay Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada para iadesi sağladı ama daha önemlisi satış yapan mağazayı da kaldırdı. Öncelikle sahte ürün satılması zaten suç, Hepsiburada gibi bir plaformun gerekeni yapması güzel.
