to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Değişikliği Ve Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu
Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yapmamın en önemli sebebi, uygulama içerisinde bu tarifeye özel 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyasını görmemdi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini onayladım.
Tarife değişikliğimle ilgili SMS bilgilendirmesi geldi ancak vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponuyla ilgili ne bir SMS aldım ne de hattıma herhangi bir kupon tanımlandı. Bunun üzerine Vodafone’daki tobi üzerinden destek almaya çalıştığımda, böyle bir kupon olmadığı, sadece sınırsız olan tarifelerde kupon bulunduğu şeklinde bir cevap verildi.
Tarifeye geçiş yapmadan önce kampanyayı bizzat Vodafone uygulamasında gördüğüm için, tarafıma vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kuponunun hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunulmadı, kaç kez yazdım. 750 Hepsiburada kuponum hala yok... Hat değiştirmeyi düşünüyorum, sadecebu ilgisizlikten dolayı...
E-devlet ile giriş yapıp BTK'ya şikayet ediniz, ekran görüntülerini de ekleyiniz. Mobil operatörün sizi aldatması, haksız kazanç sağlaması ve mağduriyet var çünkü.