Vodafone Red Tarifemde 430 TL Fiyat Farkı Ve Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda aylık 250 TL tarife ücreti öderken, tarafıma sunulan en uygun Red tarifesinin 680 TL olduğu bilgisi verilmektedir. Mevcut faturam ile önerilen yeni Red tarifesi arasında çok ciddi bir fiyat farkı bulunmakta ve bana daha uygun bir Red tarifesi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım. Uygun fiyatlı, makul seviyede bir Red tarifesinin tarafıma önerilmesini ve aylık fatura tutarımın bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süreli bir kullanıcısı olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve başka operatörlere geçmek zorunda kalmadan, bütçeme uygun bir Red tarifesinin tarafıma sunulmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















