to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteri İçin Aşırı Ücret Artışı Ve Adaletsiz Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti 245 TL iken, 15 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için yaklaşık 420 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edilmektedir. Buna karşın yeni müşteri kampanyalarında çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Yıllardır hem ben hem de ailem Vodafone hatları kullanmamıza rağmen, bu kadar yüksek bir fiyat artışını ödemem mümkün değil. Mevcut müşterilerin yeni müşterilere göre daha yüksek ücretlerle karşılaşması adil gelmemektedir. Tarafıma ve aileme uygun, makul bir tarife teklif edilmesini, mevcut müşteriyi koruyan bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde istemesem de başka operatörlere geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
İsmim Mehmet Ç*****
0544*****14
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
