Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde %100 Üzeri Zam Karşısında Makul Teklif İstiyorum

5

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm 21.09.2026 tarihi itibarıyla sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce yeni teklif almak istediğimde tarafıma aylık 855 TL civarında bir ücret önerildi, yani mevcut faturama göre yüzde 100’ün üzerinde zamla karşılaştım.

Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim ve operatör değiştirmek zorunda kalmadan, Vodafone ile devam etmek istiyorum. Mevcut tarifeme benzer, daha makul ve önceki ödemelerime yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Uygun bir kampanya veya indirim uygulanarak, hattımın Vodafone’da kalacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Eylül 16:44 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 17:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Yüksek Ücretli Tarife Teklifi

12

Vodafone hattımda “Yılın Fırsatı 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona ...

Vodafone’un Aşırı Yüksek 700 TL Teklifi İçin Makul Fiyat Talebi

49

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitişi yaklaşırken geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri