Vodafone Red Tarife Ücretinde %76 Artış Ve Kullanım Haklarında Kesinti

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. Tarifemin içeriği 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS olup aylık ücretim 250 TL’dir. Tarifem 06.11.2026 gecesi 24.00 itibarıyla sona ermektedir.

Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana en uygun tarifenin 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket olduğu, bu paketin ücretinin ise 440 TL olacağı bilgisi verildi. Mevcut tarifemle kıyasladığımda, hem internet hem dakika hakkımın neredeyse yarıya düşürüldüğü, buna rağmen ücrette yaklaşık yüzde 76 oranında artış yapıldığı görülmektedir.

Kullanım haklarının bu kadar azaltılıp, fiyatın bu ölçüde yükseltilmesini etik ve vicdani bulmuyorum. Ülke geneli yıllık enflasyon oranının çok üzerinde bir zam yapılırken, verilen hizmetler kısıtlanmakta ve mevcut müşteriler adeta cezalandırılmaktadır. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere “Ya bu zamı kabul edin ya da bizim istediğimiz daha kısıtlı tarifeden devam edin” şeklinde bir yaklaşım serildiğini düşünüyorum. Farklı operatörlere geçerek zaman kaybetmek istemediğim için, şu an kullandığım tarife ile benzer içerikte, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Mevcut müşterilerin korunmasını, fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve hem fiyat hem de sunulan hizmet anlamında iyileştirmeler yapılmasını istiyorum. Eski tarifeme benzer haklarla, makul bir bedelle devam edebilmem için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.