to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Red'li 40 GB Tarife İsteği
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum. İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı, tarifemde hâlâ beklentim doğrultusunda bir düzenleme yapılmadı.
Vodafone’dan talebim, hattımın Red'li 40 GB tarifesine geçirilmesi ve bu tarifenin aylık 400 ile 500 TL arasında bir ücretle tanımlanmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
