Vodafone Red Paketindeki Fiyat Farkı Ve Adil Tarife Talebi

Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red'li Fırsat 20GB Ultra paketini ayda 1.015 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen paketimde sadece 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Ödediğim ücret ile aldığım hizmetin kesinlikle dengeli olmadığını düşünüyorum.

Donanım Haber, Twitter gibi platformlarda 40 GB internet, sınırsız sosyal medya gibi özelliklere sahip Red paketlerini yaklaşık 400 TL bandında kullanan pek çok kişi görüyorum. Aynı operatörde bu kadar büyük fiyat farklarının olması ve bana benzer bir teklif sunulmaması beni hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuya dair tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı için istediğim zaman rahatlıkla başka operatöre geçebilecek durumdayım. Buna rağmen Vodafone’dan mevcut hattım için adil, güncel piyasaya uygun ve diğer müşterilere sunulan kampanyalarla uyumlu makul bir tarife teklifi bekliyorum. Uygun bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma daha makul bir tarife sağlanmasını talep ediyorum.