Vodafone Red Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Sağlanmaması

Yaklaşık 4–5 aydır Kırıkkale Çalılıöz ve Sanayi Mahallesi başta olmak üzere birçok noktada Vodafone Red faturalı hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün şekilde çekmiyor. Mahallede günlük hayatımın her anında, günün her saatinde bu sorunu sürekli yaşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Her seferinde bölgede çalışma yapılacağı ve iyileştirme olacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut iyileşme olmadı. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Sadece Vodafone’un görebileceği şekilde paylaşılmasını istediğim hattım için, bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının acilen güçlendirilmesini, hattımın sorunsuz çekmesini ve taahhütlü bir müşteri olarak ödediğim hizmeti tam ve kesintisiz şekilde almak istiyorum. Bu konuda kalıcı ve hissedilir bir iyileştirme talep ediyorum.