Vodafone Red 40 GB Tarife Ücretinin 855 TL’ye Yükselmesi Kabul Edilemez

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 40 GB tarifemin ücreti 349 TL iken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 855 TL gibi aşırı yüksek bir rakama çıkarılmak isteniyor. Bu artışı birkaç gün önce Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim ve gördüğüm tutar beni ciddi anlamda şaşırttı.

Ayrıca 26 yaş altı bir öğrenci olarak bu kadar yüksek bir ücret artışı benim için ekonomik açıdan çok zorlayıcı bir durum oluşturuyor. Temmuz ayında ödediğim fatura tutarı da ortadayken, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir zam yapılmasını kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Müşteri olarak ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de mantıklı bir açıklama gördüm.

Vodafone’un Red'li 40 GB tarifemdeki ücreti 855 TL’ye yükseltme kararını gözden geçirerek, tarifemin eski ücreti olan 349 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği de dahil olmak üzere tüm seçeneklerimi değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.