Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

Uzun süredir Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS için aylık 251 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala aynı paketle devam etmek istediğimde, aylık ücretin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışın bir anda bu kadar yükselmesi hem bütçemi aşıyor hem de bana göre makul bir açıklaması olmayan, çok yüksek bir rakam.
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Buna rağmen mevcut paketim için herhangi bir indirim ya da makul bir devam teklifi sunulmadı, sadece farklı paket önerileri iletildi. Ancak ben hattımı, yıllardır kullandığım mevcut paketimle, mantıklı ve ulaşılabilir bir fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum.
Mevcut kullandığım Red 30 GB paketimin ücretinin, güncel şartlara göre ama makul seviyede, örneğin önceki ücretimle arasında bu kadar büyük bir uçurum olmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir devam teklifi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere ve şimd...

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB, internet sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifelerin hem çok pahalı hem de sundukları imkanların daha kısıtlı o...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 542***7556 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü 1 ay sonra bitiyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala aynı pakette devam etmek istediğimde tarafıma aylık 585 TL teklif edildi. Ancak hattını Vodafone’a taşıyana aynı paket 293 TL ...
Yorumlar