Bensu Buyruk'tan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Bensu Buyruk adlı firmadan 20.04.2026 tarihinde 125011 numaralı siparişle kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ...

Bensu Buyruk markasından 18 Nisan tarihinde online olarak toplam 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin iadesi sonrası 25 Nisan’da bana gönderilen mesajda ödemenin 12 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ve elimde bu mesaja ait ekran görüntüleri mevcut.
Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişe ait takip numaram 284081500193’tür. Verilen sürenin geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı gibi, 12 gün dolduktan sonra tekrar mesaj yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı.
İademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bensu Buyruk adlı firmadan 20.04.2026 tarihinde 125011 numaralı siparişle kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ...
Bensu Buyruk isimli internet sitesinden 2 Aralık’ta 1.509 TL ödeyerek M beden bir ceket satın aldım ve 120 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün büyük geldiği için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek S beden ile değişim talep ettim. Bana kupon tanımlayacaklarını, bu kuponla bir beden küçüğünü alabileceği...

Pink Peri / Bensu Buyruk internet sitesinden 11 Ekim 2025 tarihinde 75296 numaralı ve 20 Ekim 2025 tarihinde 77524 numaralı olmak üzere iki adet tül palazzo pantolon siparişi verdim. Her iki ürünün de bedenleri uymadığı için 24 Ekim 2025 tarihinde iadelerini aynı anda gerçekleştirdim. Kargo gönderim...
9 Eylül 2025'de bensubuyrukk web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürünün kendilerine ulaştığını teyit aldım. 66100 numaralı siparişime ait, fatura numarası pna2025000041252 olan ürün için toplamda 1.309,99 TL ödeme yaptım, ancak sadece ürün bedeli olan 1.199,99 TL'nin iadesini bekliyorum...

Bensu Buyruk internet sitesinden 12 Eylül tarihinde uzun trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldiği için 20 Eylül’de Muş merkezden MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo şirketini arayarak ürünün teslim edildiğini teyit ettim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen banka ...
Yorumlar