to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 civarında ailecek Ataşehir Metropol AVM içerisinde bulunan Bubu Island şubesindeydik. Eşim, küçük çocuğumuzu kucağında taşırken merdivenden iniş esnasında bir merdiven basamağı aniden çöktü ve eşimin ayağı basamağın içine girdi. Olay, herhangi bir kayma ya da dikkatsizlik nedeniyle değil, tamamen merdiven basamağının çökmesi sonucu gerçekleşti.
Bu esnada dengemiz tamamen bozuldu; çocuğumuz kucaktan fırlayıp karşı merdivenlere başını çarpabilir, saniyeler içinde çok daha büyük bir facia yaşanabilirdi. Islak zemin tabelaları da merdivene çıkışı engelleyecek bir yerde değildi, yani merdiven kullanımına kapalı değildi.
Olay sonrasında çalışanlar sadece “buz ister misiniz?” diye sordular; ne ciddi bir ilgi ne de içten bir özür gördük. Küçük bir çocuğun kucakta olduğu bir anda yaşanan bu kadar tehlikeli bir durumun bu kadar sıradan karşılanmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadıklarımızın ve atlatılan tehlikenin ciddiyetinin fark edilmesini ve gerekli önlemlerin alınarak bir daha kimsenin böyle bir riskle karşılaşmamasını istiyorum.
Bu yaşanan olayın takipçisi olacağım ve başkasının başına gelmemesi için bu durumu paylaşma gereği duyuyorum.
4 Aralık tarihinde, şu an itibarıyla hâlâ devam eden bir ödeme kuyruğunda, İstanbul Ataşehir Metropol AVM otoparkında ciddi bir organizasyon ve teknoloji eksikliği yaşıyoruz. Milyon dolarlık bir AVM olmasına rağmen, 3 saati geçen otopark süresi için ne düzgün çalışan bir ödeme kioskuna ne de bozuk k...
Bugün İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Metropol Karafırın şubesinde çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişin ücreti olarak kart ile 330 TL ödedim. Ancak gelen tabakta sadece 4 parça tavuk ve 8 adet patates vardı. Ürün miktarı, ödediğim fiyatla kesinlikle örtüşmüyor. Daha önce başka şubelerde ...
1 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Hupalupa’ya çocuğum için oyunlara giriş kartı aldık. Kart için 20 TL ödedik. Benzer çocuk oyun alanlarında, kartı iade ettiğinizde bu ücretin geri ödendiğini bildiğimiz için burada da aynı şekilde olacağını düşündük. Kartı ...
06 Ağustos 2025 sabahı, Metropol İstanbul AVM’nin açık teras kısmında (Starbucks’ın arka tarafı) yürürken zemin aniden kırılıp çöktü. Sağ bacağım dizime kadar zemine gömüldü; darbe ve ezilme izlerinin fotoğraflarını eklerde paylaşıyorum. (Yaralanma fotoğrafları şu an sadece marka tarafından görülebi...
Yurtdışı seyahatimden 9 gün önce Ebebek online üzerinden kabin boyu bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 7 gün olarak belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek ve seyahat tarihime zamanında yetişeceğini düşünerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra siparişimi kontrol et...
Yorumlar