01.05.2026 tarihinde saat 20.52’de Konya Parsana Mahallesi’indeki Bpet istasyonundan, üzerime kayıtlı tvs Ntorq 125 motosikletime yakıt alırken benzin yerine yanlışlıkla dizel yakıt verilmiştir. Ödemeyi yaptıktan sonra elime fişimi aldım ve yakıtın yanlış konulması sebebiyle motorum çalışmamaya başladı.
Yanlış yakıt nedeniyle motosikletimin bujisi bozuldu, depo ve motorun içi kirlendi, sübaplarda ve varyatörde arıza oluştu, ayrıca pistonlarda da hasar olmasından endişe ediliyor ve bunun da ayrıca masrafı çıkacaktır. Şu an itibarıyla 7.000 TL’yi aşan bir zararım oluşmuş durumda ve bu tutar, yapılan ve yapılması muhtemel tamir masraflarını kapsamaktadır.
Durumu istasyona bizzat giderek anlattım ve yakıt fişimi görevliye gösterdim, masraflarımı da sözlü olarak belirttim. Kardeşim de ayrıca istasyona gidip konuyu konuşmuştur. Ancak görevli kişi, “Aldığın gün gelseydin, ben bu ödemeyi yapmam” diyerek zararımın hiçbir şekilde karşılanmayacağını söylemiştir. İstasyondan herhangi bir çözüm, ilgi ya da sorumluluk üstlenme yönünde bir adım atılmamıştır.
Tüketici Mahkemesi'ne zaten başvuru yapmayı düşünüyorum; ancak burada da şikayetimi bildirerek, motosikletime yanlış yakıt verilmesi sonucu oluşan tüm mekanik arızalar ve 7.000 TL’yi aşan mağduriyetimin Bpet tarafından karşılanmasını ve bu hatadan sorumlu istasyon hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar