Vodafone Red 25 GB Tarife Ücretindeki Sürekli Artış Ve İnternet Hızlı Tükenmesi

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık üç‑dört aydır her ay tarife ücretim farklı bir bahane ile artırılıyor ve internetim de eskiden yeterliyken artık çok daha hızlı şekilde tükenmeye başladı. Kullanım alışkanlığım değişmediği halde hem faturam kabarıyor hem de internetim su gibi bitiyor; bu durumdan dolayı memnuniyetim ciddi şekilde azaldı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. İtirazlarıma rağmen ücret artışları ve internetin bu kadar hızlı tükenmesi konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini, haksız olduğunu düşündüğüm artışların incelenmesini ve internet kullanımımda yaşanan bu anormal durumun detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.