Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red 25 GB Kullanıcısı Olarak Uygun GB Ve Fiyatlı Tarife Talebi

Zekiye
Zekiye
Vodafone
19 Ocak 18:26115
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
Çok kısa bir sürede dönüş yapıldı isteğim gerçekleştirildi.

Vodafone’da Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım ve taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak Red 30 GB ve üzeri, daha yüksek GB içeren tarifeler teklif ediliyor.

Mevcut paketimdeki internetin çoğunu zaten kullanmıyorum. Buna rağmen her sene bir önceki yıla göre daha yüksek GB’li paketler öneriliyor ve bu şekilde teklif edilen tarifeler 30 GB seviyesine kadar çıkmış durumda. GB miktarı yükseldikçe fiyatlar da doğal olarak artıyor ve kullanmadığım internet için daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Ben, ihtiyacım kadar internet içeren, mevcut paketime benzer ama daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Kullanım alışkanlıklarımı dikkate alarak, gerçekten ihtiyacım olan GB miktarına uygun ve bütçemi aşmayacak bir tarifeyle devam etmek istiyorum.

19 Ocak 18:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 11:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zekiye
Zekiye
20 Ocak 11:31

Çok kısa bir sürede dönüş yapıldı isteğim gerçekleştirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

Arda
5 Ocak 17:33465

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

Zeynep
Zeynep
Vodafone
26 Aralık 2025 21:51169

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu ...

Vodafone Tekliflerinin Aniden Kaldırılması Müşteri Sadakatini Zedeliyor

İbrahim
İbrahim
Vodafone
21 Aralık 2025 23:1082

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’da iki hattım bulunuyor. Şu anda Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyor...

1

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifeye Zorunlu Bırakılıyorum

Hakan
17 Aralık 2025 18:27255

Vodafone hattım için tarife yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri