Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 20GB Tarifemde Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İçerik

profile
İbrahim
15 Mart 16:42
48
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim”

Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 6 aydır Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay faturam ortalama 600 TL geliyor; ancak tarifenin içeriği, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Bu süre içinde hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarife veya pass paketlerine sahip bir paket talep ettim. Her seferinde bana yalnızca mevcut tarifelerin bunlar olduğu, başka bir seçeneğin sunulamayacağı şeklinde cevap verildi ve daha makul bir teklif iletilmedi.

Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve ben tarifeyi bitiminde Red’li 30 Ultra olarak devam etmek, daha uygun fiyatlı ve içeriği daha zengin bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mevcut yüksek ücret ve sınırlı içerik karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

15 Mart 18:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Mart 14:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 16:35
İbrahim
İbrahim
16 Mart 16:52

Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

300 TL Üstü Tarife Teklifi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
Mehmet
14 Mart 15:50
20

Red 22 GB Tarifemde Aşırı Ücret Ve Yetersiz İçerik

profile
28 Aralık 2025 19:31
111

Yüksek 600 TL Faturaya Karşı Vodafone'dan Uygun Tarife Talebi

profile
Hüseyin
19 Şubat 20:23
183
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri