300 TL Üstü Tarife Teklifi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı ancak yaklaşık 3 aydır ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de diğer kanallardan içeriği bana uygun ve fiyatı makul bir tarife teklifi bulamıyorum.
Bana sunulan son tekliflerde 15 GB için 320 TL, 20 GB için ise 380 TL gibi rakamlar gösteriliyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları çok yüksek buluyorum. Kullanım alışkanlığım gereği internet ve diğer haklarımın benzer kalmasını, ancak aylık ödediğim ücretin 300 TL’yi geçmemesini istiyorum. Yeterli ve adil bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüdüm bitmek üzereyken bana sadık müşteri olarak daha makul, içeriği mevcut tarifeme yakın ve fiyatı 300 TL’yi aşmayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














