Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Kesintiler Ve İptal Talebi!
Zeynep
07 Şubat 20:04
291"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emir sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Premium Üyeliği İptali Ve Haksız Çekimlerin Geri Ödemesi
Emir
13 Mart 10:15
253Kullanıcı olduğum 0553546**** numaralı hattımı 06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümü kullanıyorum. Hat Vodafone’a kayıtlıyken Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak Vodafone’dan ayrılmama rağmen 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium üyelik ücreti olarak 79,90 TL daha kesildi.
Bu durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve ücretin henüz provizyonda olduğu, iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen söz verilen iptal gerçekleşmedi ve ilgili tutar kredi kartı ekstreme yansıdı. Ardından 15.01.2026 tarihinde de kredi kartımdan bu kez 99,90 TL Vodafone Yanımda Premium ücreti adı altında çekildi. Bunu fark ettiğim anda tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak yaklaşık iki aydır bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 25 gün önce yeniden arayarak artık kartımdan ücret çekilmemesini özellikle talep ettim, çekim yapılmayacağı söylendi fakat buna rağmen geceleri kartımdan tekrar çekim yapıldı. Sürekli aramak zorunda kalmak, süreci defalarca takip etmek ve verilen sözlere rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Şu anda da tekrar 15’inde ücret kesileceğine dair SMS almış bulunuyorum.
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, iki defa 99,90 TL dahil olmak üzere tarafıma yapılan tüm haksız çekimlerin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası Haksız Çift Vodafone Yanımda Premium Ücreti
Buse
17 Ocak 01:01
26816 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...
numara-tasima-sonrasi-haksiz-cift-vodafone-yanimda-premium-ucreti-1.jpg
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Premium Üyeliği İptali Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
Yasin
13 Şubat 12:00
52116.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone ile olan tüm hat ilişiğimi sonlandırdım. Vodafone müşterisi olduğum dönemde Vodafone Premium üyeliğim vardı ve bunun ücretini kredi kartımdan ödeyerek kullanıyordum. Ancak artık Vodafone müşterisi olmamama...
vodafone-premium-uyeligi-iptali-ve-kesilen-ucretlerin-iadesi-talebi-1-VcFi.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.268
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.176
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.895
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.386
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
797
-
![ikon]()
FreeZone
1.974
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.638
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.855
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.991
-
![ikon]()
Kampanya
6.980
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.152
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.529
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.409
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
885
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.069
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.185
-
![ikon]()
Şebeke
8.396
-
![ikon]()
Taahhüt
11.087
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.935
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.272
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar