to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine şahsıma ait telefon faturama kaşe-imza yaptırmak için bugün gittim. Masada boş şekilde oturan kadın personele nazikçe kaşe-imza rica ettiğimde, “işlemdeyim” diyerek cevap verdi. Bu işlemi yapıp yapamayacağını sorduğumda ise “yapamam” dedi ve son derece saygısız bir tavırla müşterisini tersledi.
Bu işlemi yapması gerektiğini belirttiğimde de kesin bir şekilde yapmayacağını söyledi. Hem görevini yerine getirmeyen hem de müşteriye karşı saygısız davranan böyle bir Vodafone personeliyle ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum Vodafone markasıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin ve gereğinin yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Maltepe Hilltown AVM Vodafone bayisine gidip hat taşıma işlemi yapmak istedik. Taşımak istediğimiz numarayı söyledik. İrtibat numarası sordul...
10 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:20 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Vodafone şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede görevli B*** isimli personel, işlemimi gerçekleştirmediği gibi bana hiçbir bilgi vermeden yaklaşık 15 dakika bekletti. Bilgi almak için sorduğumda ise bana karşı küçümseyic...
04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Vodafone şubesine, faturalı hattımla ilgili evrak talebinde bulunmak için gittim. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, görevli kadın çalışan elini kaldırarak internete girip çıkmamı, kendisinin belge ver...
Bugün 25.12.2026 Hilltown AVM mağazası saat yaklaşık 21:00 21:40 arası Mağazaya girdiğimde benimle ilgilenecek olan kadın personel ile göz göze gelmemize rağmen herhangi bir “hoş geldiniz” denilmedi. Yaklaşık 2 dakika sonra isteksiz bir tavırla karşılandım. Numara taşıma işlemi yapılıp yapılmadığını...
14.08.2025 tarihinde Vodafone’a online numara taşıma işlemi başlattım. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ehliyetim olmasına rağmen, görevli çalışan işlemi sadece kimlik kartı ile yapabileceğini belirtti ve ehliyet...
Yorumlar