to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Ve Google Ücret Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone pay ve Google sups bilgim dışında faturamdan ücret kesintisi yapmış...
Vodafone hattım m... T a... N adına kayıtlı faturalı bir hattan oluşuyor ve 6 Eylül 2025 den beri faturamdan “Vodafone pay” ve "Google sups' ibareli bir ücret kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, ne olduğunu bilmediğim bu hizmet nedeniyle yaklaşık 290 TL civarında bir tutar ödemiş durumdayım. Bu sadece benim bildiğim. Hattım otomatik ödemede olduğu için bu kesintiler uzun süre tarafımdan fark edilmemiştir.
Şu ana kadar Google ya da Vodafone müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım. “Vodafone pay” ve "Google sups " adı altında alınan bu ücretin hangi hizmet veya uygulamadan kaynaklandığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve bilgim dışında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
