Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Pay Kampanya Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

ID:34612314

Kartal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Kampanya Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

Kartal

Vodafone

20 Aralık 2025 15:59

424

Kartal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparken Vodafone Pay’e özel 750 TL hediye verileceği söylendi. 19.12.2025 tarihinde bu kampanyadan yararlanmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ücretin hesabıma yatırılacağı, en son görüşmede ise 24 saat içinde yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Vodafone Pay hesabıma hâlâ herhangi bir tutar geçmemiş durumdadır.

Vodafone Pay’e tanımlanacağı belirtilen 750 TL kampanya tutarının, bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 542 *** ** 34 numaralı telefon hattım üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.

Vodafone

20 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Aralık 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kartal

20 Aralık 2025 16:26

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Vaat Edilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Nefika

Vodafone

03 Aralık 2025 10:34

365

Vodafone mobil hattım olan 543 *** ** 94 numaralı hattım için 10–11 Kasım’a özel yapılan, tarife değişikliği yapana 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. 11.11 tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğinden önce 544’ü arayarak müşteri temsilci...

vodafone-vaat-edilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Yok

Harun

Vodafone

25 Kasım 2025 14:11

355

"İlgilenip hallettiler teşekkür ederim."

1 Yorum

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Taahhüdü Olan 1.500 TL Hediyenin Hesabıma Aktarılmaması Ve Kurumlar Arası Yönlendirme

Mert

Vodafone

13 Aralık 2025 20:24

186

"Her ne kadar meşgul olduğum için telefonlarına cevap veremesem de bugün itibariyle ücret iadem müşteri hizmetleri tarafından yatırılmıştır, teşekkür ediyorum buradan Vodafone ekibine."

vodafone-kampanya-taahhudu-olan-1500-tl-hediyenin-hesabima-aktarilmamasi-ve-kurumlar-arasi-yonlendirme-1.jpg

Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen 750 TL Vpay Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

Uğur

Vodafone

13 Aralık 2025 21:24

178

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliğine 750 TL vpay hediye edileceği açıkça yazıyordu ancak herhangi bir şekilde bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya için ayrıca bir onay SMS’i ya da e-posta almadım. Buna rağmen vaat edilen hediyenin ot...

Bereket sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesi Hediye Bakiye Sorunu

Bereket

Vodafone

17 Ağustos 2024 15:55

375

Yeni Red'li tarifeye geçtim, tarifenin içinde Vodafone Pay'de 750 TL hediye bakiye geleceği yazıyordu. Bir hafta geçmesine rağmen gelmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone uygulamasından tarifeye katılmam lazımmış, yoksa hediye alamazmışım. Ben tarifeye geçmeden önce bilgi almak için mü...

Öne Çıkan Konular