Tango’da Cihaz Engellemesi: Açıklama Ve Çözüm Talebi

Tango uygulamasında yaklaşık 5 haftadır devam eden bir engelleme problemi yaşıyorum. Samsung Galaxy a16 model telefonumda sadece sohbet amaçlı kullandığım Tango uygulamasında, bir anda “Cihazınız engellendi” uyarısı alarak hesabıma erişim sağlayamaz hale geldim.

Cihazımın neden engellendiği konusunda tarafıma hiçbir açık bilgi verilmedi. Tango topluluk kurallarına uymaya özen gösteren bir kullanıcıyım ve hangi sebeple böyle bir işlem uygulandığını bilmek istiyorum. Eğer bir ihlal tespit edildiyse, bunun hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Tango destek ekibine e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem cihazıma uygulanan engelin yeniden incelenmesini, hem de bir hata veya yanlış değerlendirme söz konusuysa cihazım üzerindeki engelin kaldırılmasını istiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.